アンシャンテ 様
ラブ神戸に掲載しています。
エステという敷居の高い業界だからこそ、その内側をブログで発信することにより、お客様に安心感やお店のコンセプトを伝えることに成功しています。
西：ラブ神戸でブログを書いてスタッフ内で起こったこと変わったことは？
山口社長：ブログは基本的に書く人が決まっていて、何を発信して何を伝えたいかを考えながらを書いています。
エステに対するイメージは人それぞれありますが、女性はキレイになりたいというのは必ずあるので、エステを選ぶなかでもどこを選んでいいか分からないという人は多いと思います。その中でもアンシャンテはこんな所で、こんなスタッフがいて、こんなお客様が来るということをもっとたくさんの方に知ってもらいたいということ、知って頂きたいし、よりお客様に喜んでもらえるよう考えるようにもなりました。
西：フリーペーパーなんかですと生の声が出せないですもんね。みんなが山口社長が大好きというのが文章からも伝わってきます。だからみんながまとまっていることもあってブログも人気が出るんだと思います。
山口社長：ブログを見る事は本当に楽しみです。お店が北京にもあるのですが、北京からもスタッフが見ますし、北京のお客様もこのブログを見ていただいています。
心こそ大切なれ、というのが私たちのモットーなので、結果が出るのは当然ですし、結果第一主義というのがブログになったときに泣いたり、笑ったりというドラマが起こったり、こんなお弁当がおいしくてカロリーが低いということ生の情報をお客様が直接ご覧になって頂けることはすごいことですし嬉しいことです。
西：キレイ企画でも本当にお客様と2人3脚でして、頂いて本当に力のあるサロンだなと思わされます。
山口社長：自信をもってやっぱり申し上げたいのは、痩せるに決まっているシステムがあるので、そこにエステティシャンの本気とお客様の本気が重なればキレイになるに決まっています。
そして痩せたらいいのではなく、痩せてもヒップは高くとか、脚はスラッととか、お客様のご要望は必ずあります。正しい知識と正しい場所に行くのが一番お金もかかりませんからね。
エステティシャンは職人だと思いますが、本当にどこの会社、お店に行くか、誰に出会うかによって大きく人生が変わると思います。その私たちのコンセプトのきっかけをラブ神戸で伝えれてるのは本当に有りがたいです。
西：ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
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