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「Twitter企業公式アカウント」の利用実態とは?
2021.01.28
ビーラブクラブ会員さんの中でも、一昨年11月からツィッターを始めたところがたくさんありましたが、Twitter企業公式アカウント 利用実態調査の2020年度の結果が出たそうです。
なんと、54.3%のTwitterユーザーが企業公式アカウントをフォロー。
性別・年代別に見ても大きな違いはなく、幅広いユーザーからフォローが行われています。
ツィッターをされている方の過半数以上の方が企業公式アカウントをフォローしています。
「企業公式アカウントをフォローしたきっかけ」について聞いたところ、「Twitterキャンペーン」が59.5%でもっとも多く、続いて「企業の公式サイトを見て」が45.1%、「一般人の投稿やリツイートを見て」が35.5%という結果になりました。
これを見たら、キャンペーンをやるかいはありますね~。
では、フォローをしている理由とは?
新情報や、お得な情報を取得するためが第1位。46%です。
そして、単にそのブランドが好きだからと割合は25%。
「共感」ということですね。
では、フォローしてから、そのアカウントの関係性は?
アカウントの情報をより詳しくなった。
という方が48%。
より好きになったという方が39%。
そして、購入は来店頻度が増えたという方が31.5%。
すごいですね~。
ツィッターをやる価値大いにありですね。
さらに、ツィッターをきっかけに、商品・サービスを購入したことはありますか?
という質問でこちらの結果です。
1位はお菓子。2位は外食。3位が食料品。4位がドリンク。
5位がコスメスキンケア 6位がコスメメイクと続きます。
消費行動にも結び付く、企業アカウント。
消費行動だけでなく、採用などにも結び付く可能性はさらに大きい。
若い社員さんにとっても、とっかかりやすいツィッター。
トライしてみる価値はありそうですね。
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