オール兵庫分科会「夜の蝶からデジタル蝶へ」

神戸三宮のラウンジサラヴォーンと、アプリ制作の会社スリーエフを経営する吉岡ようかさん。

サラヴォーンは先代のママから引き継いで順調に事業を進めていた吉岡さんでしたが、景気の変動により経営が赤字に転落。

この危機を乗り越えたいとの思いから、2018年に兵庫県中小企業家同友会に入会し、経営の学びを深めます。MG研修などで得た知識を活用し、積極的に新しい取り組みを始めます。

その成果で、業績が上向きになり、新店舗の展開を進めていた矢先、コロナ禍が襲来。

営業停止の危機に直面します。その中で2019年に受講したSNS広報担当養成講座での学びを活かし、オンラインスナックという新しい取り組みをスタート。ネット上での接客とpaypayによる投げ銭を導入するも、収益は予想以下。しかし、彼女はあきらめませんでした。

「コロナで困っているのは誰か？」という問いから、飲食店のオンライン販売をサポート。神戸応援オンライン物産展などを主催し、その経験からアプリ開発の道へと進むこととなりました。

アプリ開発をして、その後は・・・

一生懸命報告をしている、ようかさん隠し撮りしました。

第13分科会では「付加価値創造」をテーマに、その価値がどれほど速やかに変わっていくのか、そしてそれをどう乗り越えるのかについて熱心に議論が交わされました。

そして、私の大役。座長のまとめより一部抜粋。

1つの事を突き詰めることが付加価値というイメージがありますが、いくつかのかけ合わせも付加価値に繋がる。夜の接客とデジタルこの２つのかけ合わせがサラヴォーンの付加価値。
スケジュール・数値化の見える化で、サラヴォーンのスタッフさんは、ワーカーから知的ワーカーに変貌を遂げていきます。
この付加価値の創出に至るまでの根底には、学びがあります。
吉岡さんの学びのストイックスさは相当なものです。
私はこの数年、懇意にさせていただき、横でみさせていただていました。
なぜ、学ぶのか？うまくいかないという壁にぶつかるから学ぶのです。
そして、学びを深めるほど、気づくことも増える。
やろうと思うことが出てくる。

吉岡さんが、報告の最後にお話しをした、がんこさを取るということ。
これってものすごい難しいこと。
が、がんこさを取ることは、頭をうつことがきっかけになるのではないでしょうか？
頭をうつことは、自社の問題だけでなく、2020年のコロナにように、突然やってくる。
中小企業の経営者はその衝撃を矢面にうけます。
その衝撃に対面するたびに、私たちは、頑固さという殻を取っ払っていくのではないでしょうか？
まるで、さなぎが蝶になるように。そして
夜の蝶からデジタル蝶へ。

蝶の習性として、日陰とひなたの分かれ目の陽だまりのような場所を飛ぶと言われています。
夜の陽だまりとデジタルでの陽だまり。
その場所をつくっているのが、サラヴォーンの理念である、心美人というスピリットではないでしょうか？
そして、頑固さがとれていき、いろいろなものを受け入れて残ったものは感謝。（報告の最後にようかさんからお母さまへの感謝の言葉で涙が出ました）

家族への感謝、メンバーへの感謝、お客様への感謝を根底に理念の実践をしていくことこそ、
企業の付加価値につながるのではないかと思います。

長いブログになりましたが、たくさんの事に気づけて、未来の糧にしていこうと思う経験をさせていただきました。

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