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自社の魅力を伝えるなら“相手目線”がカギ！心を動かす言葉の秘訣とは？

2025.09.23

先日、コピーライターの 平田けいこさん をお招きして、オンラインで

「一行目から顧客を呼び込む言葉の秘訣」セミナー を開催しました。

今回のテーマはずばり、「相手に矢印を向ける言葉」。

ついつい商品のスペックや自分語りに走りがちですが、大切なのは

「お客様にとってどんな良いことがあるのか（ベネフィット）」を伝えること。

セミナーでは、実際の求人広告やキャッチコピーを例に出しながら、

すぐに自社の発信に応用できるヒントがたくさん紹介されました。

「自分に関係がある」と思ってもらう5つのポイント

平田さんから学んだ、相手の心に届くコピーのコツはこの5つ。

ベネフィット（お客様にとっての良さ）
どんな状況で／どんな人に役立つか
具体的なシーンやセリフ
「不」の解決策を示す（不安・不便・不足など）
何／誰がどうなるのか を描く

さらに、ここで大事なのが 「相手が興味を持つ切り口で自分を語る」こと。

例えば…

海外を飛び回っている → 世界中の美味しいお店の紹介
ベトナムに長期滞在していた → 発展著しい国のリアル
語学が堪能 → 仕事が忙しい中で英語を身につけるコツ
最年少リーダー → 年上の部下をマネジメントする心構え

ただ「自分はこうです」と言うのではなく、

「あなたにとってこんなメリットがあります」と言葉を変換する。

これがまさに「矢印を相手に向ける」ことなんです。

実践ワークでコピーづくり

最後は、自社のコピーを考えるワークタイム。

参加者のみなさんがチャットに次々と書き込んだ自社サービスのコピーは、

セミナー直後だからこそ感性が冴えていて、とても面白いものばかりでした。

受講生のコピー紹介

ここでは一部をご紹介しますね。

「洗濯乾燥機・コインランドリー不要！浴室乾燥機付きなので急ぎのお洗濯も時間内で乾きます。」（不動産会社 Aさん）

→ 日常のシーンが具体的で、忙しい人ほど「それ欲しい！」と思う一言。

「SNS代行！？誰より社内を知ってる私達が伝える言葉が何よりのSNS広報」（田中佑佳＠ビーラブ）

→ “外注より自分たちの発信”という強みを打ち出したコピー。
「映え不用！難しいと思っていたSNSが、がぜん楽しくなるSNS広報担当養成講座」（西よおこ＠ビーラブ）

→ 発信ハードルを一気に下げる言葉で、思わずやってみたくなる。
「撮らずに死ねるか。」（写真スタジオ Uさん）

→ たった一言で「撮らなきゃ！」と思わせる、圧倒的な迫力。
「カロリーの心配不要！低糖質ぱん。朝ごはんの心配いらず焼きこみパン」（パン製造販売　Hさん）→低糖質が魅力。朝ごはんの心配いらずも魅力

言葉には「心を動かす力」がある

言葉ひとつで、相手の心は動き、未来の行動が変わります。

私は「心は心でしか動かない」と思っています。

ただ出来事を伝えるだけでなく、そこに自分の気持ちをのせること。

それが大切なのだと、改めて感じました。

今回の学びを、これからの発信にも活かしていきたいと思います。

📢 9月30日 14時～16時オンライン開催！

【SNS広報事例発表会】

企業のSNS広報担当の方々の「リアルな体験」を聞ける貴重な機会です。

私も最後に少しお話をさせていただきますので、ぜひご参加ください！

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ブログ・SNS（facebook、X、instagram）で今までに企業アカウントを作り、投稿してきたけどイマイチ効果を感じられない、起業するので今からSNSを始めたい、小さな会社でできる、売上・集客を倍増するSNS活用術を中小企業600社以上の事例を持つビーラブカンパニー代表取締役西良旺子が、取り組むマインドも含め効果的な事例をお伝えします。