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SLAフェスティバルが開催されました!
2019.04.15
こんにちは!ビーラブ新入社員の萌です💜
先日SLAフェスティバルが開催されました!
SLAフェスティバルとは、
今までSLAを受けていただいた卒業生のみなさまに
「こんな風に会社に落とし込んでるよ~」と
事例発表していただく場で
30人ほどの方に参加していただきました!
今回は…
株式会社神戸設計ルーム様
株式会社だいずらぼ様
植垣米菓株式会社様(代理発表ゆうきゃん)
マネジメントオフィスいまむら様
株式会社ミラク様
に発表していただきました
どの発表者の方も生き生きとした表情で
発表されているのを見て、
自社と向き合って仕事をすることって
とっても格好良いな..と感激しました。
(植垣米菓様の代理発表中のゆうきゃんです😊)
最後に感想を共有する場面でのことなんですが、
「”エゴサーチ”って言葉初めて聞いたわ~」と
おっしゃっていた方がいらっしゃってちょっと驚いたので今回はそれについてちょこっと(^-^)
エゴサーチとは
インターネット上での自分(自社)への評価を確認することです
エゴサと略されることもあります。
つまり検索エンジンやSNSで
自分のことを検索すること!
「自分(自社)のことを検索って恥ずかしいわ~」と
思っちゃうかもしれませんが、これがとっても大事!
お客様のリアルな声がSNSで簡単に見られるんです!!!
もちろんポジティブな意見もネガティブな意見もありますが…
その意見は今後の方向を決める材料にもなります!
いいことが書かれていたらモチベーションアップに
悪いことが書かれていたら改善点に
いいことづくめではないでしょうか!
みなさまの会社ではエゴサーチ、していますか!?
お客様がくれたいいね!やコメントに反応できていますか!?
中小企業のSNSは「中の人感」「あたたかみ」が出せるのが強みだとわたしは思ってます!
ぜひみなさまらしい、素敵な投稿とエゴサーチでの情報収集で
お客様とのご縁を結んでほしいです(^_^)!!!
たくさんの気付きがあった今回のSLAフェスティバル、
「わたしも、もっと頑張らなくては!」と
気合いが入りました!!!
また第2回のSLAフェスティバルで
もっとたくさんの会社様の事例発表が聞けるのを
楽しみに、わたしも頑張ります!
以上、萌でした!(●´ω`●)