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中小企業の SNS広報は、拡散よりもファン化

2019.09.09

東京でのSNSセミナーが9月より本格的にスタートしました。

これから、1ヶ月に1度のペースでセミナーを開催することになります。

1月から、神戸で好評のソーシャルリーダー養成講座も開催します。

先日もSNSセミナーを開催したのですが、ありがたいことに、検索、別セミナーで知り合った方など、興味をもって参加していただけます。

自分にとっても、通常、社員などに設営を全て任せているので、お客様とのやりとり、会議室の手配、受付、机、プロジェクターの設営なども1人で行うことで改めて、社員に感謝することができます。

そして、神戸に比べて、もうすでに、何らかのSNSに取り組み、ファンもすでについていて、その後の伸び悩み、差別化のつけ方に悩んでいる方が多いのが特徴です。

ITディテラシー、環境の違い、市場の違いだと思います。

ファンがすでにいること、自体非常にありがたいこと。

SNSは、拡げるものだと思われがちですが、実は、お客様、ファンの方とのもっと深い交流。

お客様を知る、そして、課題に対応することができる素晴らしいツールです。

ファンの数にこだわりすぎるのではなく、お客様にもっと深い関係性を築くために使っていただく方が、結果、新しいお客様との出会いがあるのです。

直近の東京でのSNSセミナーの日程は、

10月22日

11月14日

です。また、12月には、SNS活用で有名な末広栄二さんをお招きしてセミナーを開催する予定です。

また、イベントできましたら、ご案内いたしますね。