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ビーラブコミュニケーションスタイル
2020.07.15
ありがたいことに、
「ビーラブの社員さんは皆さん自主的でいいですね。
どうやってたら、そんな風になるのですか？教えてほしい」
と言われます。
ありがたい。
ホント。自慢の社員たちです。
コミュニケーションの取り方をよく質問されるので、今日は、ビーラブコミュニケーションスタイルをお伝えしたいと思います。
コロナ後、5月22日より順番で出勤するようになりました。
最初はオフィスに2人いる形でのシフトを組みました。
その後、週2回出勤するようになり、7月からは週3回出勤しています。
毎朝10時に朝会をしています。
昨日の報告と今日の予定。そして、現在のMQ（粗利）報告と、直近セミナー集客状態、その後3分間スピーチです。
そして、最後に経営理念を唱和します。
議長・書記・スピーチは日替わりで交代します。
スピーチは、サイコロの目によって、マーケティング・仕事での気づき・プライベートの３つのお題が直接降りかかってきます。
時間をはかってスピーチです。
コロナになってから、ここに15時MTGが加わりました。
朝会が終わってから15時までの報告。終了までにやることを共有します。
在宅の人間は、チャットワークにやったことを記録もしていきます。
なので、1人1人のスケジュールは前よりも把握できています。
お客様とのやりとりも皆で共有できているのがうれしい限りです。
↑朝会の内容と週１回MTGの内容です。
週1回月曜にMTGを行います。
週によりテーマが異なります。
1週目 前月のMQの振り返り。マイツールで分析。担当が月替わりで前年と比べたり、グラフにして発表します。
2週目 ホームページのアクセス解析と各SNSのアクセス解析。個人で何回投稿したかもスプレッドシートで自分で報告をします。NO1アクセスのあったスタッフはたたえるようにしています。
3週目 ビーラブ通信についてとフリー案件。2ヶ月に一度の通信の内容と、その時の案件があれば、話います。
4週目 当月の振り返りマンダラと次月マンダラを共有。マンダラの９マスのうち、仕事の案件は３つ。各個人の健康・社会・学びなど、良かったこと、課題などを共有します。
また、週1回の個人プチ面談もコロナ後7月より復活しました。
コミュニケーションは質より量ということで、10分のほぼ雑談で、メンバーの今の状態を確認しています。
年に１度経営指針策定ミーティング。
今年は来週に控えています。戦略を私が伝えて、戦術をみんなで考えていきます。
ここでもマンダラを使っていきます。
思考が整理され、話がそれずに深く考えることができます。
その後、１年半のスケジュールを確定します。
以前はこの年１回の経営指針MTGが苦しくて、苦しくてしょうがなかったです。
課題の抽出をしているときに、全ては社長のせいでしょ。と言われているような気がして、（誰もそんなこと言っていないのにね）逃避したくなる。
が・・・マンダラで情報共有をするようになってから、１人１人は全然違うと体感し、
TOCを学んでいき、人は全て善であるという意識も高まった。
自分も認めて、皆も認めれるようになった。
経営理念の先に、「皆の幸せ」を実現したい。
ただ、そう思えるようになったのです。
年々、経営指針策定の会議も楽しみになってきました。
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