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ビーラブコミュニケーションスタイル

2020.07.15

ありがたいことに、

「ビーラブの社員さんは皆さん自主的でいいですね。

どうやってたら、そんな風になるのですか?教えてほしい」

と言われます。

ありがたい。

ホント。自慢の社員たちです。

 

コミュニケーションの取り方をよく質問されるので、今日は、ビーラブコミュニケーションスタイルをお伝えしたいと思います。

コロナ後、5月22日より順番で出勤するようになりました。

最初はオフィスに2人いる形でのシフトを組みました。

その後、週2回出勤するようになり、7月からは週3回出勤しています。

 

毎朝10時に朝会をしています。

昨日の報告と今日の予定。そして、現在のMQ(粗利)報告と、直近セミナー集客状態、その後3分間スピーチです。

そして、最後に経営理念を唱和します。

議長・書記・スピーチは日替わりで交代します。

スピーチは、サイコロの目によって、マーケティング・仕事での気づき・プライベートの3つのお題が直接降りかかってきます。

時間をはかってスピーチです。

 

コロナになってから、ここに15時MTGが加わりました。

朝会が終わってから15時までの報告。終了までにやることを共有します。

在宅の人間は、チャットワークにやったことを記録もしていきます。

なので、1人1人のスケジュールは前よりも把握できています。

お客様とのやりとりも皆で共有できているのがうれしい限りです。

↑朝会の内容と週1回MTGの内容です。

週1回月曜にMTGを行います。

週によりテーマが異なります。

1週目 前月のMQの振り返り。マイツールで分析。担当が月替わりで前年と比べたり、グラフにして発表します。

2週目 ホームページのアクセス解析と各SNSのアクセス解析。個人で何回投稿したかもスプレッドシートで自分で報告をします。NO1アクセスのあったスタッフはたたえるようにしています。

3週目 ビーラブ通信についてとフリー案件。2ヶ月に一度の通信の内容と、その時の案件があれば、話います。

4週目 当月の振り返りマンダラと次月マンダラを共有。マンダラの9マスのうち、仕事の案件は3つ。各個人の健康・社会・学びなど、良かったこと、課題などを共有します。

 

また、週1回の個人プチ面談もコロナ後7月より復活しました。

コミュニケーションは質より量ということで、10分のほぼ雑談で、メンバーの今の状態を確認しています。

 

年に1度経営指針策定ミーティング。

今年は来週に控えています。戦略を私が伝えて、戦術をみんなで考えていきます。

ここでもマンダラを使っていきます。

思考が整理され、話がそれずに深く考えることができます。

その後、1年半のスケジュールを確定します。

 

以前はこの年1回の経営指針MTGが苦しくて、苦しくてしょうがなかったです。

課題の抽出をしているときに、全ては社長のせいでしょ。と言われているような気がして、(誰もそんなこと言っていないのにね)逃避したくなる。

が・・・マンダラで情報共有をするようになってから、1人1人は全然違うと体感し、

TOCを学んでいき、人は全て善であるという意識も高まった。

 

自分も認めて、皆も認めれるようになった。

経営理念の先に、「皆の幸せ」を実現したい。

ただ、そう思えるようになったのです。

年々、経営指針策定の会議も楽しみになってきました。

 

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