ＳＮＳフォロー面談って？ インターン生が同行しました

皆様こんにちは！ ビーラブインターン生の橋本です！

この度10月1日に、フォロー面談に同行させて頂きました！

フォロー面談とは、SNS広報担当養成講座を修了された企業様の、

その後の悩みや相談を、ビーラブ社員がサポート･支援させていただく場のことです。

今回伺わせていただいたのは、福井税理士事務所さん。

実際にオフィスに訪問させていただくのは、インターン活動として初めてのことでした。

そういうわけでとても緊張していたのですが、いざ到着してみるととても綺麗なオフィスで、

さらに緊張してしまい、名刺交換をする手が震えてしまいました💦

そんな中、さあ面談、その後どうですか。と始まるのではなく、まず雑談から始まりました。

体がガチガチになっていた私ですが、この雑談のおかげでだいぶ緊張も解け、率先してお話してくれた田中さんに密かに感謝していました。

そろそろ面談を開始しましょうか、その後悩んでいることはありますか、と切り出すと、

福井税理士事務所さんがお悩みをリストアップしたバインダーを取り出してくれました。

あらかじめ相談したいことをまとめてきてくださっていたため、この後の面談はとてもスムーズに進行することができました！

今回のお話の中で特に印象に残ったのが、「もっとLINEを活用したい」というお悩みについての相談です。

「そもそも、どうすればもっとLINEを登録してもらえるのか」

「どのくらいの頻度で配信すればよいか」

「お客様に合わせてメッセージを変える方法」

など、LINEを活用するための具体的な方法についてお話されていました。

実際にビーラブカンパニーで運用しているLINEをお見せしながら説明することで、

具体的なイメージを持ちやすく、実際の画面を見ることの分かりやすさを実感しました✨

私を連れていってくださった社員のお二人が、一つひとつお悩みを聞きながら

その悩みに対して具体的に、さらに福井税理士事務所さんの特色も踏まえて話を発展させていく姿は、

普段のインターンからは得られない特別な学びを与えてくれました。

終始和やかな雰囲気で面談は進んでいき、SNSについてまだまだ知識のない私にもわかりやすく、

また、着いてこられているかのお気遣いも頂きながらの時間だったので、

最後まで安心して同席することができました✨

実際のお客様とのやり取りはやっぱり緊張しましたが、

オフィスでは代替不可な、貴重な体験となりました！

ありがとうございました！

～ビーラブカンパニーは中小企業の「伝える」に携わり続けて20年～