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ファンに愛され、売れ続ける秘訣~読者感想文
2022.12.02
ファンに愛され、売れ続ける秘訣~著者 和田裕美さん
和田裕美さんといえば、外資系教育会社で、プレゼンしたお客様の98%から契約をもらうという「ファンづくり」の営業スタイルを構築し、日本でトップ、世界142カ国中2位の成績を納めた女性営業のカリスマの方です。
今回は、この2022年に出た「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」という本が素晴らしく良かったのでご紹介します。
実は、和田さんとは、リアルでお会いしたことがあります。
営業というテーマで、大阪でイベントがあったときに、和田さんがメインの基調講演をされて、
私はその後の分科会で登壇し、名刺交換などをさせていただきました。
世界2位の営業ということで、バリバリの印象の方かな?と想像をしていたのですが、
可憐な印象で、圧もそんなに強くない感じ。
講演は熱がこもっていたのですが、講演終了後は、おとなしいイメージの方でした。
「世界NO2売れる営業に変わる本」「成約率98%の秘訣」「人に好かれる話し方」など数々のベストセラーを出しているのですが、今回は、ご自身が書いた本のセオリーを崩していくような内容。
営業の常識を壊すようなものです。
監修が元電通のさとなおさんこと、佐藤尚之さん。
ファンベースという考え方でも有名です。
印象に残ったキーワードです。
・人口減少、高齢化、財布のひもが固くなっている今、人と人との関係が大切になってくる時代
・「売り込む」「バズる」ではなく、ファンをつくる
・ クロージングではなくスターティング(売ったら終わりから買ってもらってからが始まり)
・ 営業用語「かりとる」などは恐ろしい言葉(ほんまそう)
・ 大事なのは、売上ではなくつながり
・ 売れるから選ばれるへ
・ 機能価値よりも情緒価値→必要だから買うから好きだから買うへ
・ ファンミーティングをやってみよう
この考え方は、SNSにもつながっていきます。新しい方にリーチすることを考えがちなのですが、
目の前のお客様としっかりとつながっていくことが、ファンベースの考え方なのです。
そうすると、同じ温度感(類友)の方が引き寄せられる。
私たちもその考え方で、今後も、つながりを大切に、ファンミーティングを繰り広げていきたいと思うのです。
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